Dalam dunia anime, Crunchyroll telah lama menjadi platform utama untuk streaming dan merchandise. Namun, tuduhan terbaru oleh aktor suara terkenal David Wald telah membuat bayangan di atas perusahaan tersebut. Wald secara terbuka menuduh Crunchyroll melakukan pemalsuan surat, mengklaim bahwa hadiah dari penggemar yang dikirim kepadanya telah dibuka dan isinya dibuang atau didistribusikan di antara staf Crunchyroll.
Dalam pesan yang menyentuh di media sosial, Wald menyatakan: “Teman-teman yang terhormat: jika Anda mengirimkan sesuatu kepada saya melalui Funimation atau Crunchyroll dalam lima tahun terakhir, saya mohon maaf, saya tidak menerimanya. Saya baru mengetahui kemarin bahwa Crunchyroll membuka surat pribadi saya, membuang surat-surat Anda, dan membagikan barang-barang yang disertakan kepada staf mereka.”
Dampak dari Tuduhan Wald
Tuduhan Wald telah memicu kemarahan di kalangan komunitas anime, membawa peningkatan pengawasan terhadap Crunchyroll. Aktor tersebut tidak segan-segan untuk menjelaskan situasinya, menegaskan bahwa ia telah dirampas dari hadiah dan pesan bermakna dari para penggemar. Ia berbagi gambar barang-barang yang seharusnya dikirimkan kepadanya tetapi diduga ditangani secara tidak benar. Wald mengungkapkan frustrasinya, menyatakan: “Rekan-rekan kerja di Crunchyroll, berikut adalah foto dari seluruh isi salah satu paket yang ditujukan kepada saya yang telah dibuka dan didistribusikan kepada karyawan. Jika Anda memiliki salah satu barang tersebut, saya sangat ingin barang-barang itu dikembalikan kepada saya.”
Ia menekankan kemarahannya terhadap insiden tersebut, menyalahkan kesalahan ini pada keputusan manajemen daripada tindakan individu karyawan. “Saya asumsi bahwa para pekerja hanya mengambil barang yang mereka diberitahu gratis. Manajemen yang membuat keputusan,” jelas Wald.
Masalah Tambahan yang Diberikan Wald
Selain tuduhan pemalsuan surat, Wald mengisyaratkan adanya masalah sistemik yang lebih dalam di dalam Crunchyroll. Dalam serangkaian pos di X (sebelumnya Twitter), ia mengisyaratkan potensi diskriminasi dan “budaya ketakutan” di dalam tempat kerja. Komentar-komentarnya termasuk:
“Saya, berpikir: ‘…Syukurlah saya tidak memberi tahu mereka tentang diskriminasi terhadap kaum gay. Atau diskriminasi medis. Atau penghancuran serikat pekerja. Atau budaya ketakutan yang terus-menerus. Atau lingkungan kerja yang bermusuhan, atau…’”
Wald mengungkapkan rasa terima kasih kepada para penggemarnya atas dukungan mereka selama masa sulit ini, menyatakan, “Teman-teman, saya sangat menghargai dukungan dan dorongan Anda dalam situasi saya saat ini, dan saya merasakan kemarahan Anda.”
Crunchyroll Menanggapi Tuduhan
Menyusul tuduhan serius Wald, Crunchyroll menyatakan bahwa mereka sedang menyelidiki situasi ini. Seorang juru bicara perusahaan mengomentari:
“Penggemar anime memiliki hubungan khusus dengan bakat suara dub, dan ekspresi emosional itu penting dalam memupuk lebih banyak cinta terhadap konten anime. Kami sedang menyelidiki masalah mengenai tuduhan surat penggemar yang tidak sampai kepada seorang aktor suara. Kami menghormati privasi semua aktor suara kami dan tidak secara sengaja membuka surat atau paket yang tidak ditujukan untuk Crunchyroll. Semua surat penggemar harus dikirim langsung ke bakat dan manajemen mereka.”
Saat ini, Wald menyebutkan bahwa beberapa barangnya telah dikembalikan setelah barang-barang ditemukan di meja giveaway perusahaan, tetapi ia berharap dapat memulihkan sisa kehilangan barang-barangnya. Mengingat bahwa pemalsuan surat adalah kejahatan, implikasi dari situasi ini dapat mengarah pada konsekuensi serius bagi perusahaan, termasuk potensi denda dan perintah restitusi.
Dukungan Komunitas untuk Wald
Seiring dengan perkembangan situasi ini, banyak penggemar Wald yang bersatu di belakangnya, berharap ia dapat memulihkan barang-barang yang hilang. Wald dikenal luas sebagai pengisi suara Gajeel di Fairy Tail dan Hannes di Attack on Titan, dengan karir yang meliputi banyak serial anime terkenal seperti Ranking of Kings dan Vinland Saga. Talenta dan dedikasinya terhadap industri telah mendapatkan pengikut setia, dan penggemar sangat menantikan bagaimana situasi ini akan teratasi.